问题描述
重启电脑,希望像上次一样能解决问题,但这次无效。
运行Windows 10的疑难解答,它有时可以修复一些问题,但我的电脑仍然无法连接,提示是IP地址错误。
使用腾讯电脑管家进行网络诊断,这在过去曾帮助我解决了浏览器无法上网的问题。
问题解决
我打开了网络属性,查看了能上网的笔记本电脑的IPv6、IPv4地址和DNS地址。
我发现这些地址与无法上网的电脑的地址不一致。
解决方案
在无法上网的电脑上,我打开了IP设置,并进行了编辑。
我手动输入了从笔记本电脑上获取的IPv4地址、IPv4 DNS服务器地址,以及IPv6地址。
总结
找到一台能够正常上网的电脑,记录其IP地址。
将这些IP地址手动配置到无法上网的电脑上。