检查网卡状态:确保电脑网卡能正常工作。拔掉网线后,如果系统提示本地连接断开,通常网卡没有问题。但仍需检查驱动程序是否有故障。
路由器设置:确认是否已经使用路由器进行拨号。如果通过路由器上网,电脑无需再进行拨号,开机后应能直接上网。
检查账户状态:查看宽带账户是否欠费。一些供应商在用户欠费后会自动切断服务,并在尝试访问网页时显示欠费提示。
检查网线和水晶头:检查网线是否有老化或断裂,水晶头是否有氧化接触不良现象。同时检查上网猫的LAN灯或LINK灯是否正常亮起。
检查ADSL Modem(上网猫):确认上网猫是否工作正常。检查Power灯是否常亮,不亮或闪亮可能表明上网猫或电源适配器出现问题。
检查电话线路分离器:确保电话线路分离器没有插错,错误的连接可能导致无法上网。
检查电话线路:如果上述方法都不能解决问题,检查电话线路是否正常。如果上网猫的ADSL灯不是常亮,尝试使用座机拨打电话以确定线路是否畅通。如果确定线路没有问题,联系宽带供应商报修。