蓝屏故障代码0x0000006b概述
解决步骤
观察和分析:操作系统不同,同一蓝屏代码可能由不同原因引起。用户需要根据蓝屏前后的使用情况自行分析。
使用蓝屏代码查询器:通过查询器了解代码0x0000006b通常表示“代用的磁盘尚未插入”,但实际原因可能不同。
参考微软官网:不同的系统环境下,出错的原因可能不同,建议参考微软官网知识库获取更准确的信息。
检查系统日志:通过事件查看器(Event Viewer)检查系统日志和应用程序日志中的错误项。
分析minidump文件:
在系统盘的minidump文件夹下寻找扩展名为dmp的文件。
使用WinDbg软件(微软官网可下载)分析dmp文件。
显示隐藏文件:
如果找不到dmp文件,需要在文件夹选项中设置显示所有文件和文件夹。
去除隐藏受保护的操作系统文件和已知文件类型的扩展名前的对勾。
记录系统失败:
确保系统失败时记录在案,勾选“将事件写入系统日志”。
进入安全模式:
开机按F8键进入选择菜单,尝试进入安全模式。
在安全模式下卸载问题驱动或删除、替换有问题的系统文件。
选择“最后一次正确的配置”尝试解决问题。